Tại p9ki, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi minh bạch hoàn toàn về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu – để bạn yên tâm tận hưởng trải nghiệm game mà không lo lắng về quyền riêng tư.
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà p9ki áp dụng để giữ an toàn cho thông tin người chơi
Toàn bộ dữ liệu cá nhân lưu trữ trên hệ thống p9ki được mã hóa bằng chuẩn AES-256 – tiêu chuẩn bảo mật được các ngân hàng và chính phủ toàn cầu sử dụng.
Mọi giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ p9ki đều được bảo vệ bởi giao thức SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn hoàn toàn việc nghe lén hay đánh cắp dữ liệu.
p9ki tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại – dù dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống p9ki bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
Dữ liệu p9ki được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu cấp độ Tier III, với giám sát 24/7 và sao lưu tự động theo chu kỳ.
Chỉ những nhân viên p9ki thực sự cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng – theo nguyên tắc "ít quyền nhất" (least privilege) để giảm thiểu rủi ro nội bộ.
Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025 và áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập nền tảng p9ki tại địa chỉ p9ki.bet. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều thiêng liêng – vì vậy mọi cam kết trong tài liệu này đều được thực thi nghiêm túc, không phải chỉ để đối phó.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do p9ki cung cấp, bao gồm trang web p9ki.bet, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các tính năng, công cụ hoặc nền tảng liên kết thuộc hệ sinh thái p9ki.
Chính sách này điều chỉnh cách p9ki thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ – từ lúc đăng ký tài khoản cho đến khi bạn quyết định đóng tài khoản.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của p9ki, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.
p9ki chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và phương thức thu thập tương ứng:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch | Bạn tự cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Bạn tự cung cấp khi đăng ký |
| Giấy tờ tùy thân | CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh | Bạn tải lên trong quá trình KYC |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, giao dịch | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động qua cookie và log hệ thống |
p9ki không bao giờ lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ hay mã CVV trên hệ thống. Tất cả thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
p9ki sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã nêu:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại p9ki đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
p9ki không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với các đối tác tin cậy trong các trường hợp sau:
Tất cả bên thứ ba hợp tác với p9ki đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin theo đúng tiêu chuẩn bảo mật mà p9ki yêu cầu.
p9ki sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của p9ki không hoạt động đúng cách.
p9ki chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất lại. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn – xem thêm tại mục Quyền của bạn.
Là người dùng p9ki, bạn sở hữu đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. p9ki cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà p9ki đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi p9ki xem xét khiếu nại của bạn.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
p9ki không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho p9ki, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi theo địa chỉ support@p9ki.bet.
p9ki sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu liên quan và khóa tài khoản khi nhận được xác nhận người dùng đó chưa đủ 18 tuổi. Đây là cam kết không có ngoại lệ.
Việc khai báo sai độ tuổi để đăng ký tài khoản p9ki là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định hiện hành.
p9ki có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Cam kết của chúng tôi khi có thay đổi:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ p9ki sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc cần báo cáo một vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với p9ki qua:
p9ki cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến sự cố bảo mật sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ.
Tại p9ki, chúng tôi không coi chính sách bảo mật là văn bản pháp lý bắt buộc phải có. Đây là cam kết thực sự với hàng trăm nghìn người chơi tin tưởng giao phó thông tin cá nhân cho chúng tôi mỗi ngày.
Từ kỹ sư bảo mật đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng, mọi thành viên p9ki đều được đào tạo bài bản về bảo vệ dữ liệu. Hệ thống của chúng tôi được kiểm tra thâm nhập (pentest) định kỳ bởi đơn vị độc lập để đảm bảo không có lỗ hổng nào bị bỏ qua.
Những thắc mắc phổ biến nhất về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại p9ki